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O que alterou no nosso Hospital?

Utilização obrigatória de máscara cirúrgica

A distribuição da máscara cirúrgica, cuja utilização no atual contexto epidemiológico se mantém obrigatória por todos no acesso e dentro das instalações do Hospital de Vila Franca de Xira, será feita sempre que o utente/acompanhante utilize máscara comunitária ou solicite a sua substituição. As máscaras serão disponibilizadas nos acessos aos pisos e/ou em qualquer balcão administrativo.

A utilização de máscara cirúrgica não invalida a necessidade de cumprimento das restantes medidas fundamentais na prevenção de infeção, nomeadamente:

  • Higienização frequente das mãos, para o qual encontrará dispensadores com solução antissética de base alcoólica à entrada e nos corredores dos vários pisos do Hospital.
  • Manutenção da distância de segurança entre pessoas (1,5 - 2 metros).
  • Medidas de Etiqueta Respiratória (tossir para o antebraço ou lenço de papel).

Depois de sair do Hospital, deve manter a sua máscara enquanto estiver em locais definidos como sendo de utilização obrigatória ou recomendada, tais como transportes públicos. Nunca deite as máscaras usadas para o chão: deite-as no lixo!

Limitação de acompanhantes e suspensão de visitas

No âmbito da pandemia por COVID-19, estão suspensas as visitas a todos os pisos de internamento do Hospital, com excepção dos cuidados paliativos e doentes terminais, a avaliar caso a caso. 

No que respeita aos acompanhantes, dada a especificidade de alguns serviços, definiram-se normas e horários em vigor durante o período de pandemia de COVID-19 para acompanhantes de utentes internados, que poderá encontrar aqui. Reforçamos que, pessoas com sintomas sugestivos de infeção respiratória ou febre, não devem deslocar-se ao Hospital na condição de acompanhante, tal como pessoas que tenham contactado com doentes com teste positivo COVID-19.

Em determinadas situações, e para manter a segurança dos utentes e profissionais do Hospital, a presença de acompanhantes poderá ser interdita em determinados Serviços.

Consulta Externa / Exames

Se tiver uma consulta recomendamos que evite trazer acompanhante. Nas situações em que tal se manifestar essencial, apenas será permitido um acompanhante por utente. Caso contrário, o acompanhante terá de aguardar na sala de espera ou no exterior.

Nas salas de espera e nas zonas de circulação:

  • Mantenha a máscara sempre colocada.
  • Mantenha a distância de segurança entre pessoas (no mínimo de 1,5 metros) e ocupe apenas os assentos permitidos.
  • Evite aglomerações.
  • Dirija-se ao balcão de atendimento apenas quando for chamado.
  • Evite tocar desnecessariamente nas superfícies.
  • Higienize as mãos sempre que mexa em algum objeto ou superfície hospitalar e sempre que tocar na sua máscara.

Nos gabinetes de consulta ou de realização de procedimentos:

  • Mantenha a máscara sempre colocada.
  • Não se apoie na secretária destinada ao profissional de saúde e evite tocar desnecessariamente noutras superfícies.
  • Higienize as mãos sempre que mexa em algum objeto ou superfície e sempre que tocar na sua máscara.

Se tiver alguma dúvida, recorra aos assistentes presentes junto aos acessos para as Consultas e Exames.

Acesso à Informação Clínica

No âmbito do Plano de Contingência contra a COVID-19, o atendimento presencial no Gabinete de Acesso à Informação Clínica (GAIC) tem o seguinte horário: segunda a sexta-feira, das 14h00 às 17h00

Sempre que possível, para segurança de todos, é recomendado o contacto via e-mail. Deverá preencher o requerimento disponível aqui e enviá-lo por e-mail para gaic@hvfx.min-saude.pt ou por correio para Hospital de Vila Franca de Xira, Estrada Carlos Lima Costa Nº2 - Povos, 2600-009 Vila Franca de Xira

Para informações acerca de pedidos já realizados, deverá contactar o GAIC através do e-mail supracitado.

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